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第二章 個人貸款營銷
第一節(jié) 個人貸款目標市場分析
3.市場細分的原則、標準與策略
原則 | ①可衡量性原則(市場細分的基礎) ②可進入性原則 ③差異性原則 ④經濟性原則 |
標準 | 人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等 |
策略 | ① 集中策略 ② 差異性策略 |
【例1·單選題】根據客戶的不同個性進行市場細分所遵循的細分標準是( )。
A.人口因素
B.行為因素
C.利益因素
D.心理因素
【正確答案】D
【答案解析】根據客戶的不同個性進行市場細分所遵循的細分標準是心理因素。
【例2·多選題】銀行進行市場細分的原則有(?。?。
A.差異性原則
B.經濟性原則
C.效率性原則
D.可衡量性原則
E.可進入性原則
【正確答案】ABDE
【答案解析】本題考查銀行進行市場細分的原則——可衡量性原則、可進入性原則、差異性原則、經濟性原則。
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