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銀行從業(yè)考試《個人貸款》第二章第二節(jié)個人貸款客戶定位二

來源: 正保會計網校 編輯: 2014/02/18 17:13:50  字體:

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第二章 個人貸款營銷

第二節(jié) 個人貸款客戶定位

  二、其他個人貸款合作單位定位

 ?。ㄒ唬┢渌麄€人貸款合作單位

  除住房貸款之外的其他個人貸款產品大部分與消費息息相關。因此,在消費場所開展營銷,有利于獲得客戶,效率較高。在這方面的典型做法是與經銷商合作,與其簽署合作協(xié)議,由其向銀行提供客戶信息或推薦客戶。如銀行與汽車經銷商、電子城的合作。通常的做法包括以下幾種:

  一是銀行與合作伙伴保持密切聯(lián)系,一旦有信貸需求,銀行人員即提供上門服務。

  二是銀行與合作伙伴進行網絡連接,經銷商的工作人員可將客戶的信息直接輸入電腦,銀行人員在線進行客戶初評,還可對客戶提供在線服務。

  (二)其他個人貸款合作單位準入

  銀行在挑選經銷商作為合作單位時,必須對其進行嚴格的審查,通常要對經銷商的資質進行調查,包括法人資格、注冊資金情況、營業(yè)執(zhí)照、經營狀況、管理水平、資產負債率,以及近幾年在銀行有無違約等不良記錄,有無重大訴訟案例等。只有經銀行內部審核批準合格的經銷商,方可與其建立合作關系。

  【例題·單選題】二手個人住房貸款中,商業(yè)銀行與房地產經紀公司之間是貸款產品的( )的關系。

  A.委托人與代理人

  B.委托人與受托人

  C.監(jiān)督人與被監(jiān)督人

  D.代理人與被代理人

  【正確答案】D

  【答案解析】二手個人住房貸款中,商業(yè)銀行與房地產經紀公司之間是貸款產品的代理人與被代理人的關系。

  2.2.2 貸款客戶定位

  銀行一般要求個人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件:

  ①具有完全民事行為能力的自然人,年齡在18(含)~65周歲(含);

 ?、诰哂泻戏ㄓ行У纳矸葑C明(居民身份證、戶口本或其他有效身份證明)及婚姻狀況證明等;

 ?、圩窦o守法,沒有違法行為,具有良好的信用記錄和還款意愿,在人民銀行個人征信系統(tǒng)及其他相關個人信用系統(tǒng)中無任何違約記錄;

 ?、芫哂蟹€(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力;

 ?、菥哂羞€款意愿;

 ?、拶J款具有真實的使用用途等。

  【例題·多選題】銀行一般要求個人貸款客戶需要滿足的基本條件包括( )。

  A.具有還款意愿

  B.具有合法有效的身份證明及婚姻狀況證明等

  C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力

  D.遵紀守法,沒有違法行為,具有良好的信用記錄和還款意愿

  E.具有完全民事行為能力的自然人,年齡在16(含)~65周歲(含)

  【正確答案】ABCD

  【答案解析】E項正確的說法應是:具有完全民事行為能力的自然人,年齡在18(含)~65周歲(含)。

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