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關于理財師提供有價值的客戶服務的表述,錯誤的是(?。?/h1>
來源: 正保會計網校 編輯: 2019/01/28 17:00:15  字體:

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單選題】關于理財師提供有價值的客戶服務的表述,錯誤的是(?。?。

A.不同類型的客戶,對理財師專業(yè)服務的內容、形式和手段有所不同,對理財師的挑戰(zhàn)就是找準客戶的“興趣點”或“價值”取向
B.基礎服務是內容,理財規(guī)劃專業(yè)服務是形式和手段,兩者不可以簡單分割
C.對理財師而言,在客戶眼里有價值的服務是理財規(guī)劃專業(yè)服務和基礎服務
D.有價值的服務,也就是要有針對性,即在了解客戶的基礎上針對不同客戶特點、需求提供的服務

查看答案解析
【答案】
B
【解析】
本題考查提供有價值的優(yōu)異客戶服務。理財規(guī)劃專業(yè)服務是內容,基礎服務是形式和手段,兩者不可以簡單分割。

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