近日，全國首條稅務征收服務熱線——浙江地稅12366納稅服務熱線在全省投入運行。浙江地稅由此拉開了新年信息化建設的帷幕。

　　在2003年，全省地稅系統(tǒng)將推出一系列信息化建設的措施。這些措施將為全省所有納稅人提供多元化申報和網(wǎng)絡化繳庫的一體化服務方式，使納稅人辦理涉稅事務更加方便、快捷。

　　我省地稅系統(tǒng)還將在今年完成導入ISO9000質量管理體系的工作。這是我省第一個全面導入ISO9000質量管理體系的政府部門，浙江也由此成為全國稅務系統(tǒng)第一個全面導入ISO9000質量管理體系的省份。此舉將使地稅執(zhí)法與服務在規(guī)范的基礎上做到標準化，為納稅人提供統(tǒng)一、規(guī)范的優(yōu)質服務，對內推動行政管理現(xiàn)代化，對外推動征收管理現(xiàn)代化。（通訊員 徐輝 姜輝 記者 應建勇）