日前，浙江省國美藝術(shù)工程公司辦稅員持《外經(jīng)證》到地稅觀瀾稅務(wù)所辦稅時(shí)，發(fā)現(xiàn)忘記帶稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件，該所管理人員了解情況后，主動致電該公司核實(shí)情況，同時(shí)為其提供傳真號碼，幫助其把稅務(wù)登記證副本傳真到稅務(wù)所，并在較短時(shí)間內(nèi)為其辦理了有關(guān)事項(xiàng)。 

　　該所率先在建安稅收管理上推行一站式服務(wù)，做法是：實(shí)行稅務(wù)管理員受理責(zé)任制；為建安納稅人開通了“綠色通道”，只要資料備齊，管理員將一手為其辦理完畢；如果資料不齊，發(fā)給納稅人一份“建安工程納稅人辦稅流程指引”，既方便納稅人，又使納稅人能按“指引”監(jiān)督稅務(wù)人員的辦事效率。