為了進一步規(guī)范管理，確保國家惠農(nóng)政策執(zhí)行到位，做到“方便、快捷、高效、務實”的為民服務。今年以來，鄖西縣馬安鎮(zhèn)財政所以《鄖西縣財政局關于加強窗口建設工作的實施方案》為指針，緊緊抓住“單位圍繞窗口轉，窗口圍繞群眾（企業(yè)）轉，促進鄖西科學發(fā)展、跨越式發(fā)展”這一窗口建設活動主題，采取五項舉措，狠抓隊伍建設，強化工作創(chuàng)新，注重工作實效，努力打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范文明窗口。

　　一是狠抓隊伍建設。按照“政治素質高、業(yè)務能力強、服務態(tài)度好”的原則選派窗口工作人員。對窗口工作人員定期進行業(yè)務知識、政策法律、服務禮儀的培訓學習，努力提高窗口工作人員的綜合素質和服務能力。

　　二是強化內部管理。積極探索干部作風長效管理機制，用制度強化管理。全面推行首問負責制、限時辦結制、崗位責任制和責任追究制，并修訂完善了考勤值班、工作學習等制度，將辦事程序上墻進行公示；完善目標考核辦法，對業(yè)務流程，工作目標和考評指標進行細化、量化。同時設置監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督，規(guī)范辦事行為。

　　三是規(guī)范業(yè)務流程。強化崗位職責，簡化辦事程序，加強窗口前后臺之間的溝通銜接。對業(yè)務處理實行規(guī)范管理，嚴格按照財經(jīng)制度辦事，做到收支有計劃，撥款有審批，�？顚Ｓ�。

　　四是堅持日常學習。采取集中學習和自學相結合的方式，將學習日常化、制度化。每周進行一次集體學習，全面提高所內干部職工的綜合素質。

　　五是注重所容所貌。對所內外環(huán)境進行了集中整治，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美的窗口服務平臺，全面展現(xiàn)財政人團結向上和諧氛圍，真正成為規(guī)范文明樣板窗口。