您好，營業(yè)收入扣除銷售折扣、銷售退回及折讓等減項后的凈收入，企業(yè)真正靠賣東西或者提供服務(wù)賺到的錢，扣掉了一些和銷售直接相關(guān)的、不合理的部分之后剩下的錢。 比如一家商店賣東西總共收到了1000元（這就是營業(yè)收入），但是其中有50元是因為商品有問題，給顧客退換貨產(chǎn)生的損失（這就是銷售退回、折讓之類的），那這個商店的營業(yè)收入凈額就是1000 - 50 = 950元。這950元才是能反映這家店實際銷售成果的錢。