國家稅務(wù)總局關(guān)于紅字增值稅發(fā)票開具有關(guān)問題的公告》（國家稅務(wù)總局公告2016年第47號）第三條規(guī)定，納稅人需要開具紅字增值稅普通發(fā)票的，可以在所對應(yīng)的藍(lán)字發(fā)票金額范圍內(nèi)開具多份紅字發(fā)票。紅字機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票需與原藍(lán)字機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票一一對應(yīng)。 《發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》第二十七條規(guī)定，開具發(fā)票后，如發(fā)生銷貨退回需開紅字發(fā)票的，必須收回原發(fā)票并注明“作廢”字樣或取得對方有效證明。 開具發(fā)票后，如發(fā)生銷售折讓的，必須在收回原發(fā)票并注明“作廢”字樣后重新開具銷售發(fā)票或取得對方有效證明后開具紅字發(fā)票。 二、開具紅字增值稅普通發(fā)票的情形及流程 1、需要開具紅字普通發(fā)票的情形納稅人開具增值稅普通發(fā)票后，發(fā)生銷貨退回、開票有誤、應(yīng)稅服務(wù)中止等情形但不符合發(fā)票作廢條件或者因銷貨部分退回及發(fā)生銷售折讓，需要開具紅字發(fā)票的。 2、開具紅字普通發(fā)票的流程納稅人需要開具紅字增值稅普通發(fā)票的，不需要填開《信息表》，在開票系統(tǒng)中直接開具負(fù)數(shù)發(fā)票。納稅人需要開具紅字增值稅普通發(fā)票的，可以在所對應(yīng)的藍(lán)字發(fā)票金額范圍內(nèi)開具多份紅字發(fā)票。 根據(jù)上述規(guī)定，貴公司發(fā)現(xiàn)2016年、2017年開具給客戶的增值稅普通發(fā)票票面發(fā)生錯(cuò)誤，可以在開票系統(tǒng)中直接開具紅字增值稅普通發(fā)票。 貴公司需要客戶退回原錯(cuò)開的增值稅普通發(fā)票作為開具紅字發(fā)票的依據(jù)，客戶無法退回原發(fā)票的，應(yīng)取得對方有效證明后開具紅字發(fā)票。