請問我在國稅網(wǎng)通過擎天軟件預(yù)申報(bào)外貿(mào)出口單據(jù)，但是提示“解壓后發(fā)現(xiàn)驗(yàn)簽失敗不能繼續(xù)申報(bào)”，我的電腦上個(gè)月末故障，系統(tǒng)重裝，會不會有影響？我下載的出口退稅版本都是最新版，申報(bào)時(shí)也是連金稅盤的。我在網(wǎng)上看的是電子簽章沒做不知道怎么操作。現(xiàn)在影響報(bào)稅和購票，麻煩老師幫我解決下，謝謝！