問題已解決
老師這個問題怎么解決



您好,請按先后順序處理,如第一步已解決此問題,無需再操作其他步驟
1.系統(tǒng)設置-參數(shù)設置-網(wǎng)絡配置中核實服務器地址及端口號是否正確(有代理服務器的需要確認代理地址和端口是否正確,各省市服務器地址請詳見網(wǎng)站常見問題“升級版開票軟件服務器地址”),如不正確,修改為正確的地址,測試連接成功后,重新上報匯總;
2.電腦聯(lián)網(wǎng)是否正常,沒有聯(lián)網(wǎng)的需要將電腦先進行聯(lián)網(wǎng),無線網(wǎng)絡的建議更換成有線網(wǎng)絡操作;
3.電腦上是否插其它設備(有的需要拔下)、殺毒軟件、防火墻、占用網(wǎng)速的軟件暫時關閉;
4.稅控盤時間和電腦時間是否一致,盤時間和電腦時間差幾分鐘的,需要修改電腦時間,如果是差30分鐘以上的(電腦時間沒有問題的)需要先登錄軟件在系統(tǒng)設置-稅控設備設置-稅控盤時鐘校準-更新稅控盤時鐘,更新不了的需要帶盤去稅局校準時鐘;
5.查看軟件版本,低版本的需要備份數(shù)據(jù)升級到高版本;
6.查看C盤的skpclog-ssllog日志中是否有錯誤代碼,根據(jù)錯誤代碼進行處理;
7.以上步驟都無法解決問題,建議更換時間段嘗試。
2019 11/02 09:33
