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這里的內(nèi)部流程和平衡計分卡中的內(nèi)部業(yè)務流程維度是一樣的概念嗎？
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不一樣的，平衡計分卡的框架中包括四個維度，即財務維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務流程維度、學習和成長 維度。內(nèi)部業(yè)務流程維度只是平衡記分卡的一部分。內(nèi)部流程的范圍就廣了，他包括企業(yè)的方方面面
2020 02/17 10:24
84784986 
2020 02/17 14:51
老師，麻煩講一下內(nèi)部流程的概念。
王超老師 
2020 02/17 15:06
這個是注冊會計師財務管理的習題，出的不是非常完善。我們幾個老師看到這題的時候也覺得出的不太合適。
他考的是平衡記分卡的內(nèi)容
內(nèi)部流程包括戰(zhàn)略規(guī)劃和運營計劃的制定和調(diào)整、運營數(shù)據(jù)的收集、整理和分析、財務相關流程、人事相關流程以及風險管理相關流程等。
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