你好！ 企業(yè)的價值活動可以分為兩類活動，即基本活動和輔助活動，共計九項一般的活動類型。基本活動是那些涉及到產(chǎn)品實物形態(tài)的生產(chǎn)、營銷和向買方的支付，以及產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等。輔助活動指的是那些對企業(yè)基本活動有輔助作用的投入和基礎(chǔ)設(shè)施。 企業(yè)在建立競爭優(yōu)勢時，結(jié)合自身實際情況，集中企業(yè)資源重點發(fā)展具有一定優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，使其成為企業(yè)的核心競爭力，并放棄一些劣勢環(huán)節(jié)，獲得競爭優(yōu)勢。