學員你好，可能是稅盤有問題或稅務機關前臺窗口沒有將你的購票信息寫入系統(tǒng)，你先退出重新登錄進去一下試試，然后進入開票軟件系統(tǒng)點發(fā)票管理—網上購票—查詢下載，如果還是顯示沒有發(fā)票信息，可以工作日到稅務機關窗臺咨詢辦理