您好！根據(jù)問題描述，建議按如下步驟操作：（1）瀏覽器建議使用IE8.0，而不建議使用其它輔助瀏覽器。（2）查看IE瀏覽器設(shè)置是否符合要求。進(jìn)入IE菜單欄“工具”—“Internet選項(xiàng)”—“安全”—“自定義級別”，將其中的各項(xiàng)功能都選擇“啟用”，同時設(shè)置中國電子口岸網(wǎng)站首頁為可信站點(diǎn)。（3）清除歷史記錄：進(jìn)入IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具-IE選項(xiàng)，點(diǎn)擊清除歷史記錄、刪除臨時文件和刪除cookies。（4）在IE瀏覽器的 “工具”→“管理加載項(xiàng)”中，禁用加載項(xiàng)AccountProtectBHO Class，點(diǎn)擊“確定”。（5）采用一鍵修復(fù)進(jìn)行修復(fù)。（6）建議多次插拔讀卡器和IC卡。（7）經(jīng)上述操作仍不能進(jìn)入的，建議企業(yè)聯(lián)系中國電子口岸咨詢：0571-95198。