問題已解決
買了課程后,客服不服務我怎么辦?



如果在買課程后,客服不服務您,首先應該督促客服盡快處理問題。您可以發(fā)郵件或者打電話給客服經理,詢問為什么沒有被服務,把情況講清楚。如果可以的話,最好是大聲的要求客服立即處理,但是要注意不要做過于激烈的行為以免影響服務質量。
此外,您還可以向商家投訴,尤其是當客服不能解決問題時,可以采取正式投訴的方式,以強化您的利益,向商家要求履行義務。投訴單要求明確,并且在投訴的同時,要保持耐心和文明的態(tài)度,以示尊重。
如果一切訴求無果,則可以嘗試向有關部門投訴,如消費者協(xié)會、工商行政管理局、相關的法律部門及政府部門,以維護自己的權益和利益。
總的來說,買了課程以后,客服不服務您應該按照上述步驟解決,多積極地主動追求解決方案。此外,在購買任何商品或服務之前,還應先了解服務政策,注意風險,以避免后續(xù)糾紛。
2023 01/16 20:57
