售后人員費用記入人工成本的管理費用科目中。這一科目是指在行政管理、技術(shù)服務(wù)、營銷費用、財務(wù)管理等方面支出的費用。具體來說，售后人員費用主要指用于招聘、培訓(xùn)、管理、獎勵等一些直接人員支出，以及與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)費、差旅費等費用支出。 除了上述科目外，還要根據(jù)企業(yè)實際情況細分科目，如大型企業(yè)可以考慮根據(jù)售后人員類型進行科目拆分，以便更好地把握售后人員費用支出情況。另外，拓展知識，售后服務(wù)的費用一般會占企業(yè)費用總額的5%，是構(gòu)成企業(yè)成本的重要組成部分，因此，企業(yè)應(yīng)認真管理和控制售后服務(wù)的費用支出，以實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)效益提高。