應當先開一張正數發(fā)票，以便退款時可以以此發(fā)票進行核銷。正數發(fā)票的借方應該選擇“應收賬款”，貸方應該選擇“客戶”。然后，給客戶退款時，應在應付賬款科目下開一張負數發(fā)票，即在借方填寫“客戶”，貸方填寫“應收賬款”科目，根據賬務處理的規(guī)定，可在收款的賬務處理中選擇“銷賬轉讓”這樣的處理方式，從而完成賬務處理。 拓展知識：開正數發(fā)票，是指正常應收應付賬款，借貸雙方分別是客戶和公司，其金額為正數；開負數發(fā)票，是指客戶給公司退款，借貸雙方分別是公司和客戶，其金額為負數。這種負數發(fā)票，其性質依然是發(fā)票，和正數發(fā)票沒有本質區(qū)別，只是金額的正負不同而已。