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實(shí)務(wù)
問(wèn)題已解決
老師 你好,我們公司有一項(xiàng)產(chǎn)品,是跟保險(xiǎn)公司合作的,客戶(hù)把錢(qián)交給我們公司,后期客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)后,我們給保險(xiǎn)公司開(kāi)6個(gè)點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)發(fā)票,保險(xiǎn)公司把錢(qián)給我們,我們確認(rèn)6個(gè)點(diǎn)的其他收入,客戶(hù)再提供費(fèi)用發(fā)票給我們,我們?cè)僖再M(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的形式退給客戶(hù),現(xiàn)在客戶(hù)有些不退的,想后期來(lái)我們公司保養(yǎng)維修使用,這個(gè)維修保養(yǎng)的我們應(yīng)該怎么處理?



這種情況下,您可以把客戶(hù)的費(fèi)用發(fā)票,和保險(xiǎn)公司6個(gè)點(diǎn)服務(wù)費(fèi)收據(jù),給客戶(hù)進(jìn)行權(quán)益?zhèn)浒?,并另外約定一個(gè)合理的費(fèi)用發(fā)票管理期限,方便客戶(hù)索取維修保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。同時(shí),可以在費(fèi)用發(fā)票管理期限內(nèi),為客戶(hù)開(kāi)啟一個(gè)費(fèi)用服務(wù)索取流程,讓他們可以以服務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的形式承擔(dān)維修保養(yǎng)的費(fèi)用。這樣做的好處有:
一、可以有效利用保險(xiǎn)公司給您的6個(gè)點(diǎn)服務(wù)費(fèi),讓客戶(hù)享受到費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)提升,可以拓展客戶(hù)合作范圍;
二、您可以在費(fèi)用發(fā)票期限內(nèi),及時(shí)利用客戶(hù)提供的費(fèi)用發(fā)票,對(duì)客戶(hù)維修保養(yǎng)提供費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);
三、這可以有效減少您在管理費(fèi)用發(fā)票的工作量,為您提升工作效率;
四、這也可以讓您的客戶(hù)更加放心,清楚的了解他們的權(quán)益和費(fèi)用狀況,更加信任您公司的服務(wù)。
2023 01/26 22:21
