核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和改善客戶價(jià)值的核心能力。企業(yè)可以利用核心競(jìng)爭(zhēng)力來把握行業(yè)機(jī)會(huì)，有效發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。核心競(jìng)爭(zhēng)力分為企業(yè)本身的內(nèi)核競(jìng)爭(zhēng)力和客戶映射的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。內(nèi)核競(jìng)爭(zhēng)力可以通過管理創(chuàng)新、知識(shí)管理、工藝創(chuàng)新等提高企業(yè)的經(jīng)營能力；客戶映射的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)主要是根據(jù)客戶特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，映射出企業(yè)的服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，還應(yīng)該注意的是，企業(yè)不僅僅要充分利用自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要善于發(fā)揮行業(yè)機(jī)會(huì)，開發(fā)出更多新的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。拓展：行業(yè)機(jī)會(huì)是指行業(yè)中能創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)遇，包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、政策變革、技術(shù)革新以及市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)格局變化等。