企業(yè)文化的概念即指一個(gè)企業(yè)的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀(guān)念和文化認(rèn)同形式的總和，它是一個(gè)企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)果，是企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心基礎(chǔ)，是一套企業(yè)的內(nèi)部管理及管理手段的集合。企業(yè)文化是指企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作方式、文化氛圍等在行為規(guī)范和精神規(guī)范之中的一種內(nèi)在的內(nèi)涵。 企業(yè)文化拓展知識(shí)：企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)各種行為表現(xiàn)的總和，它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、工作作風(fēng)、企業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度等，其中最重要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化的影響力可以在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、員工的組織行為、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)的投資等方面都非常明顯。企業(yè)文化是一個(gè)綜合系統(tǒng)，這種綜合性使企業(yè)文化成為企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。