首先，根據(jù)客戶(hù)之前的索賠，應(yīng)該先檢查這些退回來(lái)的產(chǎn)品殘料，查看它們的質(zhì)量是否符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒(méi)問(wèn)題，那么我們可以對(duì)它們進(jìn)行再加工，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。如果質(zhì)量檢測(cè)出來(lái)有瑕疵，那么我們可以把它們送給回收公司進(jìn)行回收利用，一方面減少了浪費(fèi)，另一方面也減少了成本。此外，在處理退回來(lái)的產(chǎn)品殘料時(shí)，也可以賣(mài)給其他廠(chǎng)家，這樣可以獲得一些回報(bào)，減少損失。 從上述可以看出，處理客戶(hù)退回來(lái)的產(chǎn)品殘料時(shí)，可以采取多種方式，如再加工，回收利用，轉(zhuǎn)售等。另外，這也是一種企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，能夠減少浪費(fèi)，同時(shí)也能夠節(jié)省成本，改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。