首先，在開出發(fā)票時，你需要記錄客戶做賬時的應(yīng)收賬款情況，即記錄應(yīng)收賬款余額信息，包括現(xiàn)金、對公轉(zhuǎn)賬收入等。 其次，在五月份客戶又對公轉(zhuǎn)賬過來時，你需要記錄此次應(yīng)收賬款變動，即記錄應(yīng)收賬款中現(xiàn)金金額的變化情況，并在賬本中做出記錄。 最后，當(dāng)客戶要求退還現(xiàn)金時，你需要先退還現(xiàn)金，并在賬本中作出相應(yīng)的記錄，以確保賬款準(zhǔn)確性。 拓展知識：應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)濟活動中的重要資產(chǎn)，因此企業(yè)應(yīng)對應(yīng)收賬款進行定期管理，以保障賬款準(zhǔn)確完整。應(yīng)收賬款管理包括如及時發(fā)票，準(zhǔn)確記錄應(yīng)收項，定期收款等工作。 應(yīng)用案例：ABC公司業(yè)務(wù)活動中，發(fā)出發(fā)票時會記錄客戶的收款情況，包括現(xiàn)金收款、對公轉(zhuǎn)賬收款等。因此，當(dāng)客戶要求退還現(xiàn)金時，ABC公司可以根據(jù)發(fā)票記錄的收款情況，定期的收取，以確保應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確完整性。