網上銀行主要是為不同客戶提供網上賬戶管理、信用卡繳費、轉賬匯款等金融服務。企業(yè)網上銀行主要服務的是中小企業(yè)，個人網上銀行主要服務的是普通消費者，境外網上銀行主要服務的是跨境投資和貿易等業(yè)務，境內網上銀行主要服務的是在華大型企業(yè)的貿易活動。