老師，一網(wǎng)通線上辦理企業(yè)注銷，發(fā)起電子簽名自己簽名不了，還得人臉識別不能用賬號密碼登陸的就奇了怪了。所以我用人臉顯示我存在其他的賬戶，這是因為我在其他手機登陸過的原因嗎？我應該怎么簽名成功呢老師在線等挺急的。