針對這種情況，您可以按照以下步驟進行做賬： 1.退款處理：借：營業(yè)外支出貸：銀行存款紅字信息表和負數(shù)發(fā)票只是客戶方面的財務憑證，不會影響您的做賬。 2.報損處理：借：壞賬準備貸：應收賬款同時，您需要將過期貨物的成本從庫存中減去，并進行相應的成本會計處理。 3.確認銷售收入：借：銀行存款貸：主營業(yè)務收入應交稅費——應交增值稅（銷項稅額） 在處理退貨和報損的過程中，您需要保留好相關(guān)憑證和記錄，以便日后審計和查賬。