根據(jù)財稅[2016]36號附件四《跨境應(yīng)稅行為適用增值稅零稅率和免稅政策的規(guī)定》第一條，境內(nèi)的單位和個人提供的下列應(yīng)稅服務(wù)免征增值稅，但財政部和國家稅務(wù)總局規(guī)定適用增值稅零稅率的除外： 1.工程、礦產(chǎn)資源在境外的工程勘察勘探服務(wù)。 2.會議展覽地點在境外的會議展覽服務(wù)。 3.存儲地點在境外的倉儲服務(wù)。 4.標(biāo)的物在境外使用的有形動產(chǎn)租賃服務(wù)。 5.在境外提供的廣播影視節(jié)目（作品）發(fā)行、播映服務(wù)。 6.以水路運輸方式提供國際運輸貨物取得收入，寒冷的取得收入。 因此，跨境提供互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)和客服服務(wù)可能屬于上述規(guī)定中的第五條