您好，30題20是固定的，每打個(gè)電話另收錢(qián)0.1，第一次就超20元。但31題，3次以內(nèi)不變，超過(guò)才付費(fèi)，也就是第4次才會(huì)有超5萬(wàn)， 半變動(dòng)成本：總成本隨著業(yè)務(wù)量的增加而增加。 延期變動(dòng)成本：當(dāng)業(yè)務(wù)量在一定范圍內(nèi)變動(dòng)時(shí)，總成本是不變的。一旦突破這個(gè)業(yè)務(wù)量限度，其超額部分的成本就相當(dāng)于變動(dòng)成本。