您好，要看是不是內(nèi)部管理問題 現(xiàn)金盤盈一般是企業(yè)管理制度的疏失和收款人員的工作失誤造成，不存在惡意作弊的問題，因此一般的現(xiàn)金盤盈應(yīng)貸記管理費(fèi)用-其他科目。對(duì)于部分因客戶原因造成的多收款而且無法退還造成的現(xiàn)金盤盈，則應(yīng)計(jì)入“營業(yè)外收入”。是否記入“營業(yè)外收入的關(guān)鍵，看企業(yè)內(nèi)部控制制度是否失控或者收款人員是否失職，對(duì)于企業(yè)內(nèi)控制度有效，收款人員無工作失誤所造成的盤盈才能記入營業(yè)外收入。