2022年底橫空出世的ChatGPT，是繼AlphaGo和Deepmind之后在極短的時間內(nèi)引爆全球的又一個里程碑式的人工智能系統(tǒng)。

ChatGPT是由Open Al公司開發(fā)的一種基于自然語言處理（NLP）技術(shù)的語言生成模型。它通過預(yù)訓(xùn)練技術(shù)來學(xué)習(xí)人類的語言表達(dá)方式和語法規(guī)則，能夠理解和生成人類自然語言，并通過上下文進(jìn)行流暢自然的對話。

其一經(jīng)問世，就引發(fā)了全世界的高度關(guān)注。不同于AlphaGo和Deepmind，在短期內(nèi)僅影響到部分行業(yè)。ChatGPT在文本生產(chǎn)、數(shù)據(jù)分析、代碼編寫、因像生成等強(qiáng)大的多模態(tài)話語領(lǐng)域能力對大多數(shù)行業(yè)如對教育、咨詢、數(shù)據(jù)分析和搜索引擎等行業(yè)將會形成較為顯著的影響及沖擊。

一、ChatGPT在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的作用

主要表現(xiàn)在提高財(cái)務(wù)行業(yè)人員的工作質(zhì)量和效率：

1.提高大數(shù)據(jù)分析能力

chatGPT可高效處理大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，快速生成各種財(cái)務(wù)報(bào)表，根據(jù)后續(xù)命令對表格內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，減少手工誤差。通過使用NLP技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，自動識別數(shù)據(jù)中存在的問題和異常，幫助會計(jì)人員快速識別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而提高工作效率。

2.提高智能會計(jì)服務(wù)

一是ChatGPT可應(yīng)用于財(cái)務(wù)智能客服方面，通過智能對話機(jī)器人幫助會計(jì)師更快地處理和服務(wù)客戶，更便捷地處理客戶訴求，進(jìn)而提升客戶體驗(yàn)；

二是ChatGFT作為智能問答系統(tǒng)，可應(yīng)用于智能會計(jì)事務(wù)處理。幫助會計(jì)人員通過簡單的問答快速了解財(cái)務(wù)相關(guān)政策和法規(guī)，從而更準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)工作。

3. 加快財(cái)務(wù)自動化

通過ChatGPT與RPA的深度結(jié)合，結(jié)合RPA的自動化處理能力和ChatGPT的語言理解能力，實(shí)現(xiàn)對復(fù)雜、繁瑣工作的快速處理（如稅務(wù)申報(bào)、編寫財(cái)務(wù)報(bào)告）節(jié)省手動輸入數(shù)據(jù)、管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所消耗的大量時間，提升工作效率和準(zhǔn)確度。

二、ChatGPT會替代會計(jì)人員嗎？

總的來說，ChatGPT有可能代替一些重復(fù)性的會計(jì)工作(如銀行對賬、進(jìn)銷項(xiàng)差額提醒和增值稅驗(yàn)證等），但不可能完全替代人類會計(jì)師。

ChatGPT對財(cái)會人員的影響主要將表現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理和會計(jì)報(bào)表生成等方面。但對于一些需要創(chuàng)新性和抽象性思維，如對法律、會計(jì)準(zhǔn)則和道德原則有深刻理解及運(yùn)用的工作（會計(jì)準(zhǔn)則的研究和制訂、企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新）等方面的工作能力是人類才擁有的。

可預(yù)見的是，ChatGPT未來將更好的實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同工作模式〞，成為會計(jì)師的工具利器，而非完全替代人類會計(jì)師。

因此，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下，使用以ChatGPT為代表的新興技術(shù)是末來財(cái)會行業(yè)的發(fā)展趨勢，與其擔(dān)心是否會被淘汰，財(cái)會人員應(yīng)與時俱進(jìn)積極學(xué)習(xí)掌握新技能、新工具，利用ChatGPT這樣的智能系統(tǒng)，不斷提高工作效率和效益，提高核心競爭力。

三、面對ChatGPT，我們該如何應(yīng)對？

1.對子企業(yè)

●積極推動財(cái)務(wù)體系智能化建設(shè)

深入研究ChatGPT工作原理，充分利用ChatGPT進(jìn)行會計(jì)處理和自動化流程創(chuàng)新企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系。鼓勵財(cái)會人員進(jìn)行相關(guān)技能學(xué)習(xí)并提供必要的支撐。

●注意風(fēng)險(xiǎn)防范

使用時需與ChatGPT技術(shù)供應(yīng)商進(jìn)行充分有效的溝通，確保需求與應(yīng)用功能相匹配。

企業(yè)應(yīng)根據(jù) ChatGPT技術(shù)在財(cái)會決策中不同職責(zé)與崗位，設(shè)置不同的權(quán)限，對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密管理，及時監(jiān)控防范內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。

2.對于會計(jì)人員

●緊跟趨勢，提高技能

持續(xù)學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)會計(jì)到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)型，以便更好地打造自身核心竟?fàn)幜?，適應(yīng)市場需求及變化。

●積極心態(tài)擁抱新技術(shù)

主動學(xué)習(xí)ChatGPT等新興技術(shù)，讓自己從枯燥繁瑣的工作中解放，使得自身擁有更多的時間精力投入更高層的財(cái)會決策等工作中，提高自身工作價值。

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