關于在防控新型冠狀病毒疫情期間稅費事項辦理的溫馨提示

尊敬的納稅人繳費人：

根據(jù)疫情防控有關工作要求，為保障您的生命健康安全，我們再次倡議您盡量通過“非接觸式”的電子辦稅(費)渠道辦理涉稅(費)業(yè)務和咨詢涉稅事項。如您確需前往辦稅服務廳，請先關注以下辦稅(費)提示：

一、現(xiàn)場辦稅繳費情況

(一)因各市縣疫情防控政策變化較快，各市縣辦稅服務廳將根據(jù)當?shù)匾咔榉揽刂笓]部的要求及時調整對外辦理業(yè)務情況并告知，請您關注本市縣局微信公眾號，及時掌握。

(二)如您必須進入辦稅服務廳辦理業(yè)務，請?zhí)崆巴ㄟ^“海南稅務微服務”微信公眾號微辦稅預約辦理。預約后，請您在預約時間段內進廳取號(微信線上取號)辦理業(yè)務。進廳時請您全程規(guī)范佩戴口罩，接受防疫人員測溫，查驗健康碼、行程碼。在廳期間請保持距離或間隔就坐，業(yè)務辦理完成后要盡快離廳，減少在廳停留時間，辦稅服務廳將會對同一時間段內進廳人數(shù)進行限制，保護您的健康安全。

二、咨詢訴求溝通

疫情期間，省局12366熱線和各市縣局均盡量安排工作人員值班或遠程接聽電話，您如有稅費相關訴求，可與我們溝通聯(lián)系。各市縣局疫情期間對外服務電話：

三、“非接觸式”辦稅

(一)電子稅務局

您可以進入國家稅務總局海南省稅務局官方網站，點擊“電子稅務局”，登錄后進行操作;或者直接登錄海南省電子稅務局操作辦理。如果您需要咨詢涉稅(費)問題，歡迎撥打12366納稅服務熱線咨詢;如果遇到電子稅務局操作問題，撥打4000912366咨詢。受疫情管控影響，后臺人員無法即刻處理完畢部分業(yè)務，請您耐心等待。

(二)自然人電子稅務局WEB端、個人所得稅手機APP

如果您(自然人)需要辦理個人所得稅申報、匯算清繳、查詢等相關業(yè)務，請您登錄自然人電子稅務局WEB端辦理，也可以登錄個人所得稅手機APP辦理。如果您(扣繳義務人)需要辦理個人所得稅代扣代繳相關業(yè)務，請在海南省稅務局網站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端或自然人電子稅務局WEB端辦理。

(三)海南稅務碼上辦

受疫情管控靜態(tài)管理和靜態(tài)管控的區(qū)域，碼上辦功能暫停使用。其他區(qū)域納稅人繳費人可按照以下步驟操作：

1.您可以在微信小程序搜索“海南稅務碼上辦”，點擊“海南稅務碼上辦”進入辦理。

2.您還可以微信掃碼辦理：

(四)微信公眾號如果您(自然人)需要辦理“車船稅網上申報及繳款”、“自然人房屋租賃發(fā)票代開”、“一手房稅款申報繳納”業(yè)務，可以通過“海南稅務”微信公眾號-“辦稅入口”—“辦稅通道”進入業(yè)務辦理界面，完成事項辦理。

(五)自助終端機

紙質發(fā)票領用、定額發(fā)票領用、發(fā)票驗舊、報稅清卡、靈活就業(yè)人員社會保險費申報繳納、打印個人所得稅完稅證明等均可通過24小時自助辦稅廳的自助終端機辦理。

(六)其他渠道

靈活就業(yè)人員社會保險費申報繳納，還可通過海南省農村信用社、中國工商銀行手機APP等電子繳費渠道繳費。如企事業(yè)單位需要辦理相關申報繳費事宜，建議盡量采用電子稅務局申報辦理。

感謝您的理解和支持，您的非常滿意是我們努力工作的無盡動力，讓我們一起共筑抗擊疫情堅強防線，共同守護大家的健康安全。2022年8月15日

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