老師，想問一個出口實務問題，出口企業(yè)今年3月中旬首次報關(guān)出口兩輛車，3月底也完成了結(jié)關(guān)，在電子口岸里也把報關(guān)單信息發(fā)送給稅務總局兩次了，到現(xiàn)在為止在電子稅務局也查不到報關(guān)單信息，新疆本地這邊稅局要求根據(jù)報關(guān)單信息來開具出口發(fā)票，現(xiàn)在因為沒有報關(guān)單信息，所以一直出口發(fā)票也沒有辦法開，請問是怎么回事呢