H公司主業(yè)是家具銷售,在店內(nèi)推出餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)并非是家具功能的替代。消費(fèi)者購(gòu)買家具是為了滿足家居裝飾、收納等居住需求,餐飲服務(wù)是滿足消費(fèi)者在購(gòu)物過程中的飲食需求。二者不是功能相近可相互替代的關(guān)系,不是他擇產(chǎn)業(yè)。
同時(shí),這也不是跨越家具產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同戰(zhàn)略群組的行為。因?yàn)椴惋嫹?wù)沒有改變家具產(chǎn)業(yè)內(nèi)基于不同戰(zhàn)略定位(如高端奢華家具、平價(jià)實(shí)用家具等戰(zhàn)略群組)的競(jìng)爭(zhēng)格局,不是在家具產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同戰(zhàn)略定位群體間進(jìn)行突破。
餐飲服務(wù)與家具銷售是互補(bǔ)關(guān)系。在H公司店內(nèi),消費(fèi)者在選購(gòu)家具過程中可能會(huì)產(chǎn)生飲食需求,低價(jià)美味的餐飲服務(wù)為消費(fèi)者購(gòu)物提供了便利,與家具銷售相互配合,共同提升消費(fèi)者在店內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn),從而吸引原本可能因沒有餐飲服務(wù)而不購(gòu)買家具的人群成為客戶,符合放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)的特征。