直接分銷模式是生產(chǎn)者不經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給最終消費(fèi)者的一種分銷方式 。在服務(wù)領(lǐng)域，其根本原因在于服務(wù)產(chǎn)品的不可分離性，即服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行。 以文中提到的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例： - 醫(yī)療機(jī)構(gòu)：醫(yī)生為患者診斷治療，服務(wù)過程中患者必須在場(chǎng)，醫(yī)療服務(wù)的生產(chǎn)（醫(yī)生診斷治療行為）和消費(fèi)（患者接受治療）同時(shí)發(fā)生，醫(yī)院直接面對(duì)患者提供服務(wù)，沒有中間環(huán)節(jié)，這就是直接分銷模式。 - 會(huì)計(jì)師事務(wù)所：如前面所述，在審計(jì)、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)開展時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師要與客戶緊密互動(dòng)，服務(wù)過程與客戶不可分離，會(huì)計(jì)師事務(wù)所直接為客戶提供服務(wù)，不存在中間商轉(zhuǎn)手服務(wù)的情況，屬于直接分銷模式。 直接分銷模式的優(yōu)點(diǎn)在于生產(chǎn)者能直接接觸消費(fèi)者，更好地了解其需求和反饋，便于控制服務(wù)質(zhì)量和品牌形象；缺點(diǎn)是生產(chǎn)者需自行承擔(dān)市場(chǎng)開拓、銷售等工作，成本和風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。