老師，請(qǐng)教你一個(gè)實(shí)操問題，我一個(gè)鄰居，她是個(gè)體戶，然后季報(bào)的時(shí)候，用電腦端的電子稅務(wù)局怎么都登陸不進(jìn)去，用小程序的深圳稅務(wù)人臉識(shí)別登陸進(jìn)去后，提示沒有可申報(bào)的項(xiàng)目，知道這是什么問題嗎？