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2024初級經(jīng)濟師《人力資源》高頻考點：績效考核指標
2024初級經(jīng)濟師即將開考，距離考試越來越近了，人力資源作為中級經(jīng)濟師的熱門專業(yè)，每年都有不少考生報考，大家備考進度如何了？大家要抓住最后備考的黃金期，網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級經(jīng)濟師《人力資源管理》高頻考點，趕快背起來！
第七章 績效管理
考點：績效考核指標 1.定義 績效考核指標：指對員工績效(態(tài)度、行為、能力、業(yè)績等)進行考核與評價的項目。 記憶口訣：記（績）憶力太（態(tài)）行。 2.類型 （1）硬、軟指標 硬指標：以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立評價數(shù)學模型，把統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為主要評價信息，以數(shù)量表示評價結(jié)果的評價指標。 軟指標：以人的主觀評價得出評價結(jié)果，軟指標容易受評價者主觀因素影響。 （2）“特質(zhì)、行為、結(jié)果”類指標 特質(zhì)類績效指標：通常在選拔性評價中使用，關(guān)注員工的素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿Γ?/span> 行為類績效指標：一般適用于通過單一方式或程序化方式達到績效目標的職位，關(guān)注績效實現(xiàn)的過程； 結(jié)果類績效指標：關(guān)注績效結(jié)果或目標的實現(xiàn)程度。 （3）結(jié)果、行為指標 結(jié)果指標：與公司、部門目標及員工的個人指標相對應(yīng)； 行為指標：與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜讼鄬?yīng)。 |
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