- 初始確認(rèn)時：根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則第14號——收入》規(guī)定，在客戶取得商品控制權(quán)時，企業(yè)應(yīng)按預(yù)期有權(quán)收取的對價金額確認(rèn)收入，按預(yù)期因銷售退回將退還的金額確認(rèn)“預(yù)計負(fù)債”，同時按預(yù)期將退回商品轉(zhuǎn)讓時的賬面價值，扣除收回該商品預(yù)計發(fā)生的成本后的余額，確認(rèn)為“應(yīng)收退貨成本”。例如，銷售100萬元商品，預(yù)計退貨率10%，則確認(rèn)收入90萬元，確認(rèn)預(yù)計負(fù)債10萬元，同時確認(rèn)應(yīng)收退貨成本（假設(shè)商品成本70萬元）7萬元（70×10%）。 - 資產(chǎn)負(fù)債表日重新估計時：每一資產(chǎn)負(fù)債表日，需重新估計未來銷售退回情況。若估計退貨率發(fā)生變化，作為會計估計變更處理。如上述例子，期末預(yù)計退貨率變?yōu)?%，則應(yīng)調(diào)增收入5萬元（100×5%），同時調(diào)減預(yù)計負(fù)債5萬元；調(diào)減應(yīng)收退貨成本3.5萬元（70×5%），同時調(diào)減主營業(yè)務(wù)成本3.5萬元。 - 實際發(fā)生退貨時：根據(jù)實際退貨情況，調(diào)整“預(yù)計負(fù)債”“應(yīng)收退貨成本”等科目。若實際退貨率為6%，則沖減預(yù)計負(fù)債6萬元，沖減應(yīng)收退貨成本4.2萬元（70×6%），同時根據(jù)實際情況，確認(rèn)或沖減主營業(yè)務(wù)收入和成本等科目，多退或少退部分都要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。 此外，在解題過程中要注意考慮稅會差異。稅法上通常在實際發(fā)生退貨時才沖減收入和成本，而會計上按準(zhǔn)則要求進(jìn)行處理，由此可能產(chǎn)生暫時性差異，需確認(rèn)遞延所得稅資產(chǎn)或負(fù)債。